Política de privacidade

A Corumbau Passeios valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

Coleta de Informações

Recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Isso inclui:

Dados de identificação pessoal, como nome, e-mail, senha e informações de contato;
Informações de pagamento, incluindo dados de cartão de crédito para a compra de ingressos e reservas;
Endereço IP utilizado para conectar o seu dispositivo à Internet, dados de login, tipo de navegador, sistema operacional e provedor de serviços de internet;
Histórico de navegação no site, como tempo de resposta das páginas, tempo total de visita, interação com elementos da página e métodos utilizados para sair do site;
Comentários, feedback, recomendações e demais interações que você fizer em nossa plataforma.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar suas reservas e compras de ingressos;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
Entrar em contato para suporte ao cliente, informações sobre reservas e promoções;
Cumprir requisitos legais e regulatórios.

Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Utilizamos medidas de segurança rigorosas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos, cumprir obrigações legais ou melhorar nossos serviços.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a navegação no site, personalizar sua experiência e coletar estatísticas sobre o uso da plataforma. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Contato

Para mais informações ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato pelo e-mail corumbaupasseios@gmail.com

Política de Devolução e Reembolso

Na Corumbau Passeios, prezamos pela transparência e buscamos oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Por isso, estabelecemos a seguinte política de cancelamento e reembolso para reservas e compras de ingressos:

Cancelamento e Reembolso

O cancelamento pode ser solicitado até 24 horas antes do dia e horário do embarque. Nesse caso, 50% do valor pago será reembolsado.
Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência ou a não comparecimento no embarque resultarão na cobrança integral do valor, sem direito a reembolso.
Em caso de cancelamentos realizados pela Corumbau Passeios, devido a condições meteorológicas que inviabilizem o passeio ou quaisquer imprevistos, será realizado o reagendamento ou a devolução do valor integral.

Como Solicitar o Cancelamento

Para solicitar o cancelamento e reembolso parcial, entre em contato pelo nosso e-mail corumbaupasseios@gmail.com ou pelo telefone +55 73 9977-5402, informando o número da reserva e os dados da compra.

Ao realizar uma reserva ou compra de ingresso em nosso site, o cliente concorda com os termos desta política.